Havayolları için Bağımsız Wi-Fi Portalı
Havayollarının yolcu deneyimini iyileştirmek için çalışan Moment şirketi, havayollarının bağlantı sağlayıcılarından bağımsız olarak kablosuz internet portalını kontrol etmelerini sağlayan bir platform lanç etti. Bu platform, havayollarının markalaşma, erişim modelleri, hizmet mantığı ve genel yolcu arayüzünü tam olarak kontrol etmelerini sağlıyor. Ayrıca, yolcuların uçak içindeki deneyimi de standardize ediliyor ve onlara kişiselleştirilmiş teklifler sunuluyor.
Moment'in geliştirdiği bu teknoloji, bağlantı altyapısı ve ermöglediği hizmetler arasında stratejik bir dijital katman oluşturuyor. Tamamen özelleştirilebilir ve ayrı bir yönetim ofisi aracılığıyla yönetilebiliyor. Bu sayede, havayolları kendi markalarını, erişim modellerini, hizmet mantıklarını ve genel yolcu arayüzlerini tam olarak kontrol edebiliyorlar. Ayrıca, bu platform sayesinde havayolları sürekli olarak deneyimi iyileştirebiliyor ve gelir artırma, müşteri katılımı ve sadakat gibi konularda optimize edebiliyorlar.
Moment'in ISP-bağımsız yaklaşımı, havayollarının tüm bağlantı sağlayıcıları ve uçak tipleri boyunca yolcu deneyimini ve markalaşmayı standardize etmelerini sağlıyor. Yolcular, havayolunun kimliği ile uyumlu bir arayüz, birleşik erişim kuralları ve hizmet seviyeleri, ayrıca rotalarına, kabinlerine veya profillerine göre kişiselleştirilmiş teklifler sunuluyor. Bu sayede, yolcuların uçak içindeki deneyimi daha da iyileştiriliyor ve onlara daha iyi bir hizmet sunuluyor.
Bu platformun havayolları için birçok avantajı bulunuyor. Havayolları, bağlantı sağlayıcılarından bağımsız olarak kendi markalarını ve deneyimleri kontrol edebiliyorlar. Ayrıca, sürekli olarak deneyimi iyileştirebiliyor ve gelir artırma, müşteri katılımı ve sadakat gibi konularda optimize edebiliyorlar. Bu sayede, havayolları daha эффектив bir şekilde çalışabiliyor ve yolcularına daha iyi bir hizmet sunabiliyorlar.
Sonuç olarak, Moment'in lanç ettiği bağımsız Wi-Fi portalı, havayollarının yolcu deneyimini iyileştirmek ve gelir artırma, müşteri katılımı ve sadakat gibi konularda optimize etmelerine yardımcı oluyor. Bu platform, havayollarının bağlantı sağlayıcılarından bağımsız olarak kendi markalarını ve deneyimleri kontrol etmelerini sağlıyor ve yolcuların uçak içindeki deneyimi daha da iyileştiriyor.
